Política de privacidade
Atualizada em 31 de agosto de 2026
O resumo honesto. Para o app funcionar, guardamos dados de saúde do seu bebê — isso é dado sensível, e de uma criança. Você escolhe, por finalidade, o que podemos usar. Quando você conversa com o assistente, a mensagem e um resumo do bebê vão para um modelo de inteligência artificial do Google, nos Estados Unidos. Não vendemos dados, não exibimos anúncios de terceiros e não rastreamos você; as indicações de produto usam links de afiliado. Você apaga tudo quando quiser, pelo próprio app, e apaga de verdade.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados tratados no Bebê Tranquilo é 8 Pixel Design Ltda - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 41.863.597/0001-85, com sede em QR 320, Conjunto 5, nº 29, Samambaia Sul, Brasília/DF, CEP 72310-105.
Para qualquer assunto de privacidade — dúvidas, pedidos de acesso, correção ou exclusão —, fale com privacidade@bebetranquilo.com.br. Respondemos em até 15 dias.
2. Que dados coletamos
Quase tudo aqui é informado por você. Nada é comprado de terceiros e não rastreamos você fora do app.
| Categoria | O que é | De onde vem |
|---|---|---|
| Conta | Nome, e-mail, foto de perfil e, se você quiser, WhatsApp para lembretes | Você, ou sua conta Google quando entra por ela |
| Perfil do bebê | Nome, sexo, data de nascimento e semanas de gestação quando prematuro | Você, no cadastro |
| Saúde do bebê (dado pessoal sensível) | Peso, comprimento e perímetro cefálico; vacinas aplicadas; medicações prescritas por um médico e seus horários; sintomas registrados; alergias e condições de saúde | Você, ao registrar — ou ao contar isso ao assistente |
| Rotina | Mamadas, sono, fraldas, banho e outros eventos, com horário e anotações | Você |
| Mídia | Fotos e áudios que você envia ao assistente, e a foto de perfil do bebê | Você, escolhendo da galeria, fotografando na hora ou gravando |
| Conversas | O que você escreve para o assistente e o que ele responde | Você e o app |
| Consentimentos | Quais finalidades você aceitou, em que versão do texto e quando | Você, na tela de consentimento |
| Uso do app | Registros técnicos de acesso e erro, e quais indicações de produto foram exibidas ou tocadas | Gerado pelo app |
O que não coletamos
- Localização.
- Sua agenda, seus contatos ou suas outras fotos.
- Identificadores de publicidade. O app não tem anúncios e não usa IDFA nem ID de publicidade do Android.
- Dados de saúde dos adultos. O assistente responde só sobre o bebê.
3. Por que usamos, e com que base legal
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) exige uma finalidade e uma base legal para cada uso. As nossas:
| Para quê | Base legal |
|---|---|
| Criar sua conta e manter o app funcionando — registrar a rotina, calcular o resumo, acompanhar crescimento e vacinas | Execução de contrato (Art. 7º, V). Para os dados de saúde do bebê, também o seu consentimento específico e destacado (Art. 11, I e Art. 14, §1º) |
| Responder às suas perguntas no assistente, usando inteligência artificial | Consentimento específico (Art. 11, I). Você pode recusar — o resto do app continua funcionando |
| Processar as fotos e os áudios que você envia | Consentimento específico, separado do anterior |
| Guardar o registro de que a resposta foi dada, com que versão do conteúdo clínico e com base em quais dados | Cumprimento de obrigação regulatória e exercício regular de direito (Art. 7º, II e VI) |
| Segurança, prevenção a fraude e correção de erros | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Enviar e-mails do sistema e, se você pedir, lembretes | Execução de contrato e consentimento |
O consentimento é pedido dentro do app, por finalidade, com as caixas desmarcadas — nada vem aceito de antemão. Você pode revogar quando quiser, e a revogação vale dali para frente.
4. O assistente de inteligência artificial
Esta seção existe porque é o ponto em que os dados do seu bebê saem da nossa infraestrutura, e você merece saber exatamente o quê.
O que é enviado
A cada mensagem sua, enviamos ao modelo Gemini, do Google:
- o texto que você escreveu;
- o áudio ou a foto que você anexou, quando houver;
- um resumo atual do bebê — idade, rotina do dia, medidas recentes, situação das vacinas, tratamentos em curso e condições de saúde registradas;
- as mensagens anteriores daquela mesma conversa.
Não enviamos seu nome, seu e-mail, seu telefone nem qualquer identificador de conta. Para o modelo, você não tem identidade — só contexto clínico.
O que o Google faz com isso
Usamos a API paga do Gemini. Nos termos dessa modalidade, o Google não usa o conteúdo enviado para treinar modelos. O processamento acontece em servidores nos Estados Unidos.
O que o assistente não faz
- Não dá diagnóstico, nem para afirmar nem para descartar.
- Não calcula dose de remédio.
- Não diz que você não precisa de médico.
- Não decide urgência. Quem classifica o nível de encaminhamento é uma regra fixa do nosso código, por idade e por sinal relatado — o modelo apenas extrai o que você contou.
Ele pode errar. Nada do que ele responde substitui uma consulta, e o app não é um dispositivo médico.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para o app existir, cada um limitado ao que precisa:
| Fornecedor | Para quê | O que recebe | Onde processa |
|---|---|---|---|
| Clerk | Login e identidade | E-mail, nome e foto de perfil | Estados Unidos |
| Google (Gemini) | Assistente de inteligência artificial | A mensagem enviada, o áudio ou a foto anexados e o resumo do bebê (idade, rotina, crescimento, vacinas, tratamentos e condições de saúde) | Estados Unidos |
| Amazon Web Services (S3) | Armazenamento de arquivos | Fotos e áudios que você envia | Estados Unidos |
| Resend | Envio de e-mails do sistema | E-mail e nome | Estados Unidos |
| Amazon Associados | Programa de afiliados das indicações de produtos | Nenhum dado seu é enviado. O link de afiliado identifica a origem da visita, não você | Estados Unidos |
Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou requisição de autoridade competente devidamente fundamentada.
6. Transferência internacional
Os fornecedores acima processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Os Estados Unidos não têm decisão de adequação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, então essas transferências se apoiam em cláusulas contratuais padrão, nos termos do Art. 33 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, e no seu consentimento específico para o uso do assistente.
7. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta existir: perfil, rotina, medidas, vacinas, tratamentos, conversas e mídia.
- Até você excluir a conta: tudo acima é apagado no momento da exclusão.
- Registro de consentimento: mantido enquanto a conta existir, porque é a prova de que a escolha foi sua.
- Registros técnicos de acesso: até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
8. Como apagar tudo
No app: Você e o app → Excluir conta e todos os dados. A exclusão é imediata e definitiva — não é arquivamento, não é desativação. Some o seu perfil, o perfil do bebê, a rotina, as medidas, as vacinas, os tratamentos, as conversas, as fotos e os áudios, e a sua identidade de login também é apagada.
Uma exceção, e ela é a favor de outra pessoa: se o bebê tiver um segundo cuidador com acesso ativo, o cadastro dele não é apagado — passa para essa pessoa, junto com o histórico. O que sai é o seu vínculo e os seus dados. Apagar o histórico de uma criança porque um dos responsáveis encerrou a conta tiraria de outro adulto um dado que também é dele.
Se preferir, peça por e-mail para privacidade@bebetranquilo.com.br. Confirmamos sua identidade e executamos em até 15 dias.
9. Seus direitos
O Art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@bebetranquilo.com.br. Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
10. Segurança
O tráfego é criptografado ponta a ponta em trânsito (TLS). As fotos e os áudios ficam em armazenamento privado, acessíveis apenas por links temporários gerados para você. O acesso ao banco é restrito e registrado. Cada cuidador só enxerga os bebês aos quais está vinculado — e uma conversa sua não é visível para o outro cuidador.
Nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente que possa gerar risco relevante a você, comunicamos você e a ANPD, como manda o Art. 48.
11. Sobre a criança
O Bebê Tranquilo é usado por adultos responsáveis, não por crianças. Mas boa parte dos dados aqui é sobre uma criança — e o Art. 14 da LGPD dá a esses dados proteção reforçada, tratando o melhor interesse dela como critério.
Na prática, isso significa que: pedimos o seu consentimento específico e destacado, na condição de responsável; não condicionamos o uso do app à entrega de mais dados do que o necessário; não usamos dado nenhum da criança para publicidade ou para criar perfil comercial; e não compartilhamos com quem não esteja nesta política.
Ao usar o app, você declara ser maior de 18 anos e responsável legal pelo bebê, ou ter autorização de quem é.
12. Anúncios e indicações de produto
O app não tem anúncios de terceiros e não usa identificador de publicidade.
A aba de promoções mostra produtos escolhidos por nós, e alguns links são de programas de afiliados — se você comprar por eles, podemos receber uma comissão, sem custo adicional para você. Isso não muda o que indicamos e nenhum dado seu ou do seu bebê é enviado para essas lojas: o link identifica a origem da visita, não você. Registramos apenas, para nosso uso interno, qual indicação foi exibida ou tocada.
Seguindo a Lei 11.265/2006 (NBCAL), não indicamos nem promovemos fórmulas infantis, mamadeiras, bicos ou chupetas.
13. Mudanças nesta política
Quando algo relevante mudar, avisamos no app antes de a mudança valer, e pedimos seu consentimento de novo se a mudança envolver dado sensível ou finalidade nova. A data no topo indica a versão vigente.
14. Contato
privacidade@bebetranquilo.com.br — privacidade, exclusão de dados, dúvidas e denúncias.